Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Livraison offerte
La livraison est gratuite dès 80€ d'achat, en France métropolitaine uniquement même pendant les soldes.
Livraison standard
Les produits acquis par l'Acheteur seront livrés en France métropolitaine, hors Corse dans un délai maximum de 10 jours ouvrés, à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de sa commande sur le site Internet. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant. La date de livraison court à compter du jour suivant la date de réception de la commande de l’Acheteur.
Remboursements et Retours
Pour tout retour, veuillez s'il vous plaît contacter le Service Logistique au 03.24.33.11.10 , et pour tout remboursement contactez le Service Clientèle au +33 (0)3 26 49 58 70. Nous remboursons ou remplaçons le produit endommagé dans la limite des conditions établies dans les conditions générales de vente. Vous pouvez retourner votre achat non ouvert pour obtenir un remboursement complet de la valeur de la marchandise dans les 14 jours après la date de réception de la commande. Votre achat vous sera remboursé par virement bancaire.
En cas de rétraction, veillez vous référer à l'Article 15 des CGV.
Les produits ne doivent pas avoir été ouverts et doivent être renvoyés dans leurs emballages d’origine accompagnés des factures correspondantes.
Votre satisfaction avant tout
Moutardes & Vinaigres Clovis développe des produits de qualité en s'appuyant sur des critères stricts et en conformité avec la réglementation en matière de sécurité alimentaire. Nous sélectionnons rigoureusement nos matières premières et évaluons tout au long du processus de fabrication la parfaite maîtrise de notre savoir-faire et de nos exigences. Nous nous assurons également que les produits que nous commercialisons répondent en permanence à vos attentes et sont toujours appréciés et enfin à vous fournir en permanence et le plus rapidement possible tous nos produits !